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24 avril 2017

Booster la motivation par la norme sociale


Quand on parle de motivation, il faut bien comprendre qu'on parle avant tout de relations humaines. Malheureusement, beaucoup de managers considèrent que la motivation se résume à de l'argent. L'octroi d’un bonus en relation avec un objectif atteint n'est pas toujours une bonne solution.

Nous vivons dans deux mondes : l'un régi par la norme sociale ; l'autre par la norme de marché.
La norme sociale définit le rapport aux autres, c'est le côté humain. La norme de marché définit le rapport à l'argent. Celui-ci est nécessaire pour vivre, nourrir sa famille, accéder aux biens de consommation ou à la culture… Un équilibre entre ces deux normes est nécessaire pour assurer un bien-être psychologique. Mais les deux normes s'entrechoquent tout le temps.

Rendre un service gratuitement est parfois plus gratifiant que de rendre le même service en étant payé pour le faire. Imaginons la situation où votre ami vous demande de l'aider à dépanner son ordinateur. Vous avez envie de l'aider et vous le ferez avec plaisir. Une fois le travail effectué, vous serez fier du résultat. Votre ami est content et vous aussi. Vous l'avez fait dans le cadre des valeurs de la norme sociale. 

Si, à la fin de ce travail, votre ami...

Lire la suite de ce chapitre dans "Tous irrationnels - Votre cerveau vous joue des tours"



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