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'DÉCODER LES COMPORTEMENTS ET DÉTECTER LES MENSONGES'
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24 avril 2017

Booster la motivation par la norme sociale


Quand on parle de motivation, il faut bien comprendre qu'on parle avant tout de relations humaines. Malheureusement, beaucoup de managers considèrent que la motivation se résume à de l'argent. L'octroi d’un bonus en relation avec un objectif atteint n'est pas toujours une bonne solution.

Nous vivons dans deux mondes : l'un régi par la norme sociale ; l'autre par la norme de marché.
La norme sociale définit le rapport aux autres, c'est le côté humain. La norme de marché définit le rapport à l'argent. Celui-ci est nécessaire pour vivre, nourrir sa famille, accéder aux biens de consommation ou à la culture… Un équilibre entre ces deux normes est nécessaire pour assurer un bien-être psychologique. Mais les deux normes s'entrechoquent tout le temps.

Rendre un service gratuitement est parfois plus gratifiant que de rendre le même service en étant payé pour le faire. Imaginons la situation où votre ami vous demande de l'aider à dépanner son ordinateur. Vous avez envie de l'aider et vous le ferez avec plaisir. Une fois le travail effectué, vous serez fier du résultat. Votre ami est content et vous aussi. Vous l'avez fait dans le cadre des valeurs de la norme sociale. 

Si, à la fin de ce travail, votre ami...

Lire la suite de ce chapitre dans "Tous irrationnels - Votre cerveau vous joue des tours"



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OBSERVER POUR REPÉRER LES MENSONGES
Quels sont les gestes, attitudes et comportements à analyser pour repérer les mensonges ?
Votre interlocuteur pourrait vous cacher des choses. À moins d'être entraîné pour repérer les mensonges en temps réel, vous pourriez le croire... une fois de plus !

APPRENEZ À ÉCOUTER POUR REPÉRER LES MENSONGES
Cet eBook va vous apprendre tout ce que vous devez savoir pour être capable de détecter les mensonges. Il va de pair avec "Observer pour repérer les mensonges", dans lequel nous avons fait un point sur les gestes impliqués dans les mensonges. Durant nos interactions avec les autres, nous utilisons les mots, la voix et les gestes. Les trois axes de communication sont rarement isolés.

12 ASTUCES POUR DÉTECTER LES MENSONGES
Dans le cadre d’une réunion ou d’un entretien, une personne peut vite perdre ses moyens à cause d’un mensonge mal contrôlé, et laisser échapper de nombreux indicateurs comportementaux. Il faut être à l’affût du moindre élément pouvant vous apporter des informations sur le climat mental de votre interlocuteur à ce moment-là.

IDENTIFIER LES ÉMOTIONS ET REPÉRER LES MICRO-EXPRESSIONS
Cet eBook présente les 7 émotions primaires universelles ainsi que les émotions secondaires. Vous apprendrez à reconnaître les émotions en temps réel et ainsi à voir les micro-expressions lorsqu'elles apparaissent sur le visage de votre interlocuteur.
Dans le cadre d’une réunion ou d’un entretien, une personne peut vite perdre ses moyens à cause d’un mensonge mal contrôlé, et laisser échapper de nombreux indicateurs comportementaux. Il faut être à l’affût du moindre élément pouvant vous apporter des informations sur le climat mental de votre interlocuteur à ce moment-là.

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IDENTIFIER LES MICRO-EXPRESSIONS EN TEMPS RÉEL