Translate

Désormais, la plupart des formations sont réalisées à distance.


✅Personnalisé ✅Efficace
✅Suivi dans la durée ✅Économique
✅Pratique ✅Sans vous déplacer



ANECDOTES DE PRO


Ils sont là… Ils rodent le jour dans les couloirs de votre entreprise, ils hantent les salles de réunion, ils portent de beaux costumes et de jolies cravates, tout en affichant un air sérieux, et pourtant... ils ne font rien ! D'autres, au contraire, sont très actifs. Ils montrent de vraies compétences et sont perçus comme incontournables, voire irremplaçables. Derrière de beaux titres et de belles enseignes se cachent parfois une réalité insoupçonnée. Marketing individuel ou à coup de milliers d’euros, les entreprises et leurs collaborateurs jouent parfois un drôle de jeu. Certains en sont arrivés à mettre au point des systèmes complexes afin de profiter au mieux de leur fonction et des avantages qu'ils peuvent obtenir. Mais qui sont ces gens et comment ont-ils réussi à se faire une place au soleil, alors que d’autres ont tant de mal à essayer de briller un peu ?

Mon activité professionnelle me conduit à rencontrer des centaines de personnes dans tous les secteurs d’activité chaque année. J’ai vu et entendu des choses surprenantes et parfois inimaginables. J’ai collecté ces anecdotes au fur et à mesure de mes rencontres avec des professionnels en France et en Belgique. Évidemment, il y a toujours une part de risque à relater le récit d'une tierce personne. Certains ont l’imagination fertile et peuvent se transformer en mythomanes s'ils ont envie d’être la star du moment, à la machine à café. J’ai donc éliminé toutes les anecdotes et les histoires que j’ai ressenties comme suspectes ou bizarres. J’en ai gardé environ une sur cinq, soit approximativement 20%. Cette démarche me permet de vous garantir que ce que vous lirez est 100% vrai. Vous pourrez les raconter à votre tour à vos amis et collègues de bureau.

Afin de protéger l’anonymat des fantômes, zombies, escrocs et autres vedettes de cette section du site, mais aussi éviter des plaintes pour diffamation, j’ai remplacé tous les noms et les informations pouvant permettre l’identification de ces personnes et de ces sociétés. Si un nom ou une entreprise cités correspond à une personne connue, vivante ou décédée, cela est le pur fruit du hasard. Je ne pourrai donc en être tenu responsable.

Enfin, je tiens à préciser que les cascades et pirouettes décrites ici sont réalisées par des professionnels dans leur secteur d’activité. Si vous tenez à vous inspirer de ces faits pour pimenter votre quotidien, vous le faites à vos risques et périls...
Bonne lecture!

ILS EXPLOITENT LES FAILLES DU SYSTÈME

Une entreprise est capable de fonctionner correctement à partir du moment où ses dirigeants ont mis en place un ensemble de procédures visant à gérer les rôles des personnes et leurs relations. Dès leur prise de fonction, les salariés sont invités à collaborer en bonne intelligence à la réalisation des objectifs qui leur ont été fixés. Les uns et les autres font au mieux pour gérer les impératifs, les urgences en tenant compte des besoins des autres tout en s'assurant d'atteindre les objectifs. Cela peut être très compliqué à gérer pour un humain. Loin d'être des machines, les hommes subissent le système et les procédures. C'est là que les choses peuvent avoir tendance à déraper. Aucun système n'est infaillible. L'homme à un gros cerveau très puissant capable de trouver sans trop de difficultés des failles exploitables. Pourquoi continuer à subir un système contraignant alors qu'il est possible de s'en écarter un peu sans être pénalisé ?
Voici comment certains ont trouvé comment contourner les règles et d'améliorer un peu la vie au travail.

2. Celui qui a beaucoup de frais...
3. Celui qui vol...
4. Celui qui joue au bureau avec ses collègues...
4. Celui qui organise sont bien-être au travail...
5. Celui qui gère son temps...
6. Celui qui montre qu'il travaille... 
7. Celui qui joue au bureau 6h par jour...
8. Celui qui occupe son équipe et justifie son salaire...
9. Celui qui occupe son équipe est qui gère son temps...
10. Celui qui est le candidat idéal...
11. La collègue toujours absente: Mais où est-elle ?!!!

ILS SONT DANGEREUX

Que se passe-t-il quand un salarié estime que son salaire est insuffisant par rapport aux bons et loyaux services rendus à son employeur ? Envie de tricher, de forcer un peu le destin ou carrément d'exploiter les ressources qu'ils ont à leur disposition, j'ai croisé des personnes qui n'ont absolument peur de rien lorsqu'il s'agit d'augmenter considérablement leurs revenus. Activité parallèle, escroqueries, inconscience du danger, incompétence et absurdités professionnelles, les récits de cette partie du livre pourraient vous glacer le sang si vous êtes patron de votre propre entreprise.


ILS SONT TOXIQUES

Ils sont difficiles à comprendre, ils vous pourrissent la vie au quotidien, ils font semblant d'être vos amis, vous vous en méfiez et pourtant vous devez les supporter. Vos collègues sont difficiles à vivre et peut-être aussi dangereux. L'une des règles de base que l'on apprend lorsqu'on arrive sur le marché du travail est qu'il faut se méfier de tout le monde. Les sourires vont de pair avec les fausses amitiés. La confiance a vraiment des limites dans le milieu professionnel.
À côté des mauvais managers facilement identifiables, il y a les collègues avec qui on est obligé de travailler chaque jour. Malheureusement, aucune prime de pénibilité n'est prévue et vous devez continuer de montrer que tout va bien. Or, c'est toujours mieux quand ils ne sont pas là!
Nous avons tous connu des gens qui se plaignent à longueur de journée ; ceux qui se croient seuls quand ils sont au téléphone, et dont la voix résonne jusqu'à l'autre bout du couloir ; les curieux qui regardent l'écran de votre ordinateur en arrivant à votre bureau, au point de se coller le nez dessus ; celui qui a toujours un service à vous demander ; l'énervant qui joue avec un objet bruyant de façon répétitive, jour après jour ; le collègue de bureau qui fait des bruits bizarres avec sa bouche (et vous dégoûte) ; etc.
Les personnalités toxiques sont partout. Apprenez à les reconnaître, vous saurez ainsi mieux comment les éviter.

1. Celui qui est politiquement correct...
2. Celui qu'on ne comprend pas quand il parle...
3. Celui qui vend la mèche...
4. Des clients bizarres...

ILS VOUS FORMENT MAIS ILS PEUVENT SE TROMPER

Que vous soyez salarié ou indépendant, il y a bien un moment dans votre carrière où vous passerez par la case formation. Vous serez en contact avec des organismes de formation et vous rencontrez des formateurs supposés être spécialisés dans leurs domaines.
Cet univers, relativement peu connu du grand public, mérite un décryptage. Quand les relations humaines rencontrent les exigences du business et de la rentabilité, il peut y avoir des dérives surprenantes.
Il existe des milliers d'organismes de petite taille couvrant l'ensemble des besoins du marché et capables de répondre aux demandes (parfois exotiques) de leurs clients. Face à eux, des centres de formation beaucoup plus grands, travaillant comme des usines. Leurs catalogues, comptant plusieurs centaines de programmes, sont en constante évolution. Petits ou grands, ces organismes ont besoin de formateurs pour fonctionner. Dans la plupart des cas, ils sous-traitent la réalisation à formateurs indépendants. Je suis l'un d'eux. Je conçois et j'anime mes formations, je crée aussi l'ensemble du matériel et des jeux permettant leur réalisation. Je suis tout à fait libre de travailler avec des clients en direct, ainsi que de choisir les organismes avec qui je souhaite établir un partenariat, ou au contraire ne pas travailler. Je ne subis aucune pression. Je peux donc écrire en toute liberté ce que vous lirez dans ces articles.
Vous vous doutez bien qu'il y a des choses croustillantes à raconter. Il peut y avoir des décalages, parfois importants, entre le marketing et la réalité du terrain. Vous comprendrez aussi pourquoi des formateurs choisissent de travailler avec certains organismes plutôt qu'avec d'autres. Je ne critiquerai pas de sociétés en particulier. Je ne vous donnerai pas de pistes en vous indiquant de faire confiance à l'un plutôt qu'à l'autre. Mais vous pourriez ne plus voir ces prestataires de services de la même manière...

1. Celui qui dysfonctionne...
2. Celui qui copie les autres et qui vend du vent... 
3. Celui qui est décalé de la réalité...
4. Les organismes de formation arnaqueurs
5. Les usines à formations

ILS ABUSENT

Entre petits écarts et gros abus, il peut y avoir un fossé large comme un canyon. La créativité n'a pas de limite lorsqu'il est possible de gagner plus en travaillant moins.
Petits cadeaux ou grosses arnaques, certains ont créé des stratégies pour gagner vraiment beaucoup d'argent. Je ne parle pas ici de grands projets de plusieurs millions d'euros, mais de petites astuces à la limite de la légalité.
Si l'un de ces récits vous rappelle des souvenirs, alors vous avez peut-être été la victime d'une arnaque. Ne vous en voulez pas, celles-ci ont été créées dans le but d'orienter votre décision. L'auteur savait ce qu'il faisait et il l'a bien fait puisque vous vous êtes fait avoir.
On parlera aussi de la gestion du temps en abordant le cas de plusieurs chefs…

1. Celui qui a créé sa concurrence...
2. Celui qui n'a plus le temps de travailler...
3. Celui qui casse le marché immobilier et qui gagne beaucoup d’argent...
4. Essayez de résoudre ce test de recrutement...

ILS ONT FAIT UNE ERREUR

Personne n'est infaillible. La complexité du travail, l'urgence, le stress, la fatigue, les relations compliquées rendent parfois des erreurs inévitables. Tout le monde est exposé à un risque de partir dans une direction contraire à celle qui est attendue. Les petites erreurs sont légion dans nos entreprises comme dans la vie. Quand une maîtresse d'école se trompe de stylo et commence à écrire en bleu sur le cahier d'un élève, elle peut très rapidement se rattraper et prendre son stylo rouge, celui tant redouté par les enfants. Mais quand un professionnel se trompe de touche sur le clavier, c'est pour effacer par erreur un message très important, pour envoyer trop rapidement un e-mail trop direct ou chargé de fautes d'orthographe, c'est aussi pour confirmer un ordre de bourse ou toute autre décision qui peut faire perdre beaucoup d'argent. Les informations vont vite et ceux qui les transmettent sont bien souvent insuffisamment prudents. Il y a aussi les erreurs humaines liées aux relations, au manque de concentration, à la fatigue, ainsi qu'à la confiance et à l'incompétence. Encore une fois, personne n'est parfait et je ne vais certainement pas jeter la pierre aux autres, car je commets aussi des erreurs.

Dans cette partie, vous trouverez des situations qui pourraient vous faire réfléchir et peut-être éviter de prendre de mauvaises décisions à l'avenir. Je pourrais pour vous parler du directeur technique qui se trompe de prestataire au moment de valider une commande ; de l'avocat qui se rend compte qu'il s'est trompé de dossiers et qu'il n'a pas du tout préparé la défense de son client alors que celui-ci est assis à côté de lui au tribunal ; du chef de chantier qui a dépensé plusieurs milliers d'euros pour louer une grue (et son transport sur cent cinquante kilomètres) alors qu'il avait seulement besoin d'une pelleteuse pour creuser le trou d'une piscine. Ce ne sont que quelques exemples d'erreurs qui se sont transformées en situations risquées et parfois coûteuses. Ces petites erreurs d'inattention sont malheureusement fréquentes.

Je vous invite à lancer le sujet à l'occasion de déjeuner avec des collègues, des réunions de famille ou avec des amis. Vous pourriez apprendre des histoires parfois très cocasses.

1. Elle s'est trompée de candidat
2. Une erreur de recrutement qui coûte cher...

ILS VIVENT SUR DANS UN AUTRE MONDE

On peut espérer que les gens avec qui nous travaillons sont saints d'esprit. C'est un minimum pour établir un bon niveau confiance. Je suis prêt à respecter les croyances de chacun au nom de la liberté de penser et d'agir. Mais quand il s'agit de chef d'entreprises ou de professionnels tenant dans leurs mains l'avenir d'autres personnes, je me dis qu'il y a des limites à la bêtise.
Vous allez faire la connaissance de personnes qui, de toute évidence, vivent sur une autre planète. Sont-ils tous responsables de leurs actes ? Oui, bien sûr ! En plus, leurs fonctions leur garantit un certain niveau de prise de décision. Vous pourriez être leur victime. Mais rassurez-vous, ils ne sont pas méchants. Certains diront qu'ils sont juste un peu allumés…